MitarbeiterIn (m/w) im Customer Service -- ab Ende März --

Jobdetails

• Kennziffer; Bitte unbedingt mit angeben:
  K-08032012-01
• Einstellung:
  May 18, 2012
• Branche:
  Automobilindustrie
• Abteilung:
  Customer Service / Kundenbetreuung
• Dienstsitz:
  Leverkusen
• Wochenstunden:
  38
• Aufgabe:
  • Verwaltung der Datenbank und Sammeln jeglicher erkannter Produktbeschwerden zur Optimierung des Händler-Supports
  • Übersetzung von Mängelberichten ins Englische
  • Empfangen und Bearbeiten interner und externer Anfragen
  • Durchführung administrativer, sowie organisatorischer Tätigkeiten
  • Erstellung von Reports, sowie Durchführung von vorgegebenen Analysen in Business Objects
  • Kontaktieren der Händler bezüglich Qualitätsanforderungen via E-Mail
  • Kontakt zu anderen Geschäftszweigen bezüglich Materialanfragenzu fehlenden Datenbankeinträgen
• Arbeitstyp:
  Zeitarbeit

Persönliche Angaben

• Fremdsprachen:
  Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  
• Anforderungen:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung - gerne zum/zur Kfz-Mechaniker/in oder Tankwart/Tankwärtin
  • Berufserfahrung, Erfahrung aus der Automobilindustrie ist von Vorteil
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
  • Gutes technisches Grundverständnis
• unbedingt erforderlich:
• Bewerbungsdetails:
• Persönlichkeit:
  • Selbstbewusstsein
  • Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Kommuniktationsfähigkeit
  • Sehr hohe Teamfähigkeit
  • Schnelle Auffassungsgabe