SachbearbeiterIn Debitorenbuchhaltung (m/w) -- ab sofort --

Jobdetails

• Kennziffer; Bitte unbedingt mit angeben:
  K-18012012-01
• Einstellung:
  ab sofort
• Branche:
  Kommunikationsbranche
• Abteilung:
  Billing & Customer Payments
• Dienstsitz:
  Köln
• Wochenstunden:
  38
• Aufgabe:
  • Sicherstellen einer optimalen Kundenberatung und -betreuung hinsichtlich Service, Erreichbarkeit, Rechnungs-, Mahn- und Inkassoanfragen
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  • Ansprechpartner für alle Vertriebskanäle zu buchhalterischen Fragen
  • Bearbeitung von Zahlungen und Erstattungen der Kunden, Bearbeitung von Rücklastschriften, Kontenklärung
  • Verbuchung und Kontrolle von Gutschriften oder anderen Geschäftsfällen
  • Verprobung von Rechnungen und Mahnungen sowie Bankdateien
  • Klärung von Fehlbuchungen
  • Schnittstelle zum Kundenservice hinsichtlich Schulungen des Teams („Multiplikator“), Erstellen von Schulungsunterlagen, Teilnahme an „Multi- Schulungen“
  • Erstellen der für das Team relevanten System- und Prozessbeschreibungen
  • Betreuung und Beratung von Kunden im Mahnverfahren
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von höherwertigen Kundenanfragen und Beschwerden mit selbständiger Informationsbeschaffung im Tätigkeitsfeld
  • Schnittstelle zum Inkassodienstleister hinsichtlich der Übergabe offener Forderungen, Klärung von Beschwerden
  • Ausführung temporärer Sonderaufgaben
  • Unterstützung bei der Durchführung von Projekten
  • Erstellen und Neuentwicklung von Reports
  • Mitwirkung bei Monatsabschlüssen
  • Testen von Systemmodifikationen im Bereich Revenue-Management
• Arbeitstyp:
  Zeitarbeit

Persönliche Angaben

• Fremdsprachen:
  verhandlungssicher
  Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  
• Anforderungen:
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Rechnungswesen bzw. in der Debitorenbuchhaltung
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Idealerweise Kenntnisse in Cablemaster und Powerkabel
  • Umfassende Kenntnisse mit MS-Office Professional Produkten (Outlook, Word, Excel, Powerpoint)
  • Grundkenntnisse in MS-Access
• unbedingt erforderlich:
• Bewerbungsdetails:
• Persönlichkeit:
  • Kunden- und dienstleistungsorientierte Kommunikation
  • Analytisches Denkvermögen
  • Teamfähigkeit
  • Leistungs- und zielorientiertes Arbeiten
  • Selbständigkeit und Eigenverantwortliches Arbeiten