MitarbeiterIn (m/w) IT-Service-Desk

Jobdetails

• Kennziffer; Bitte unbedingt mit angeben:
  K-18012012-02
• Einstellung:
  ab sofort
• Branche:
  Versicherungswesen
• Abteilung:
  IT-Abteilung
• Dienstsitz:
  Köln
• Wochenstunden:
  40
• Aufgabe:
  • Telefonische und persönliche Betreuung der Anwender (1st und 2nd Level Support und Störungsannahme
  • Installation und Wartung der PC-Hard- und Software
  • Allgemeine telefonische Korresponenz
  • Führen des anfallenden Schriftverkehrs
• Arbeitstyp:
  Zeitarbeit

Persönliche Angaben

• Fremdsprachen:
  Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  
• Anforderungen:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker/in, Fachinformatiker/in oder Informations- und Telekommunikationssystem-Elektroniker/in
  • Idealerweise abgeschlossene Ausbildung zum MCA für Windows 7 Werkadmnistration
  • Gute Hardwarekenntnisse in den Bereichen IBM-Kompatible PC's und Peripherie
  • Gute Kenntnisse des Microsoft Betriebssystem Windows 7 und von Microsoft Office 2003 und Office 2010
  • ERfahrung im Umgang mit Lotus Notes, Citrix TerminalServer
• unbedingt erforderlich:
• Bewerbungsdetails:
• Persönlichkeit:
  • Große Gewissenhaftigkeit
  • Analyse- und Problemlösefähigkeit
  • Zielorientierung
  • Hohe Belastbarkeit
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit